ショッピングガイド
海外お取り寄せ商品ご購入に関して
★安心５のお約束★
①海外輸入品の為お届けまで責任をもってご対応させて頂きます。
②海外からの配送状況を随時お客様へお知らせ致します。
③海外送料・関税手続（関税料金）・国内送料が全て無料です。
④商品到着後検品の上お客様へお届け予定日をお知らせ致します。
⑤到着商品を再梱包してお届けします。
【ご注文方法とお届けまでの流れ】
❶【JAPAN倉庫】在庫商品の場合
ご注文受付後、即日～３日以内出荷致します。
❷【USA倉庫】【英国倉庫】在庫商品の場合
＜お届けまでの流れ＞
①海外からの出荷の為、納期【約２～３週間】
②日本の税関到着後ご注文商品の検品を致します。
③入荷のお知らせをメールでお客様へお知らせ致します。
④出荷は即日出荷もしくは翌日午前中の出荷となります。
★ご注文確定後キャンセルはできませんので予めご了承の上ご注文お願い致します。
キャンセル・返品ついて
返品について
【返品・交換について通信販売法表記】
【重要】衛生商品及び海外輸入品につきご注文確定後の返品・交換・変更はできません。
海外お取り寄せ商品の為、税関検査開封等で化粧箱に擦れがある場合がございます。
当店にて商品検査後使用に問題ない場合は出荷させて頂きます。
【国内配送】
下記条件の場合のみ対応させて頂きます。
【国内配送】時、商品に破損の場合：
商品破損の状態および外装箱の状態をメールにて御連絡お願い致します。
当店は商品検査後再梱包にてクロネコヤマト宅急便で発送しております。
商品お届け後破損の場合はすみやかに運送会社へご連絡願います。
当店通信販売法表記対応期間は商品到着後３日以内となっております。
【便座商品について】
衛生商品及び輸入品の為下記は交換と返金はできません
❶開封後サイズ等間違い
お客様による計測サイズが不適合の場合
❷厚みのある便器（例：INAX／LIXCILアメージュ）
★取付部分を確認していない場合
★ご自宅使用の便器の取付部分陶器厚みの確認
★空洞になっていない便器は取付できません。
❸確認されないでご注文された場合
【ご確認事項】
サイズは2種類ございます。
標準サイズ：
便座長さ：４４０ｍｍ～４２０ｍｍ
取付穴：１４０ｍｍ
大型サイズ：
便座長さ：４７０ｍｍ
取付穴：１４０ｍｍ
[お問い合わせについて]
【商品に関してのご質問およびお問い合わせ】
トップページの【Contact】お問い合わせメールにてお願い致します。
輸出＆輸入業の為電話でのお問い合わせには対応しておりません。
宜しくお願い致します。
【注意】当店からのメールが届かないお客様へ