★安心のお約束★
①海外輸入品の為お届けまで責任をもってご対応させて頂きます。
②海外送料・関税手続・国内送料及び消費税が全て込み価格となります。追加料金のお客様ご負担はございません。
③ご注文後、随時、配送状況をお客様へお知らせ致します。
④商品到着後検品の上お客様へお届け予定日をお知らせ致します。

【ご注文前にご確認下さい】
①海外輸入商品の為ご注文確定後のキャンセルはできません。
②メーカー在庫切れの場合
実際の納期予定より遅れることがまれにございます。予めご了承下さい。
③ご確認の上ご注文お願い致します。

【輸入代行について】　
★数量割引のお見積りを致します。
★海外お取り寄せご希望の商品がございましたら輸入代行致します。
ご不明な点がございましたらお気軽に
【Contact】メールにてお問い合わせ下さい。

納期の目安：海外製品の為、現地仕入先の在庫状況により出荷が前後する場合がございます。

返品について

【返品・交換について通信販売法表記】
【重要】衛生商品及び海外輸入品につきご注文確定後の返品・交換・変更はできません。
★インターネット通信販売法【クーリングオフ】は対象外となります。
ご確認の上ご注文お願い致します。
【返品可能な条件】
下記条件の場合のみ返品、交換の対応させて頂きます。
1)国内配達中、商品に破損の場合：
商品破損の状態および外装箱の状態を画像添付メールにて御連絡お願い致します。配送会社へのクレーム対応致します。
当店通信販売法表記対応期間は商品到着後３日以内となっております。
その後の御連絡は返品不可となりますので予めご了承下さい。

２）ご注文商品と異なる商品が届きました場合。
当店【Contact】メールにて御連絡お願い致します。

３）保証期間について
海外輸入商品に付保証期間はございません。
但し、お届け後の破損につきましては３日以内であれば当店規定により商品確認後交換およびご返金にて対応をさせて頂きます。返送の場合元払いにてお願い致します。

便座商品について
衛生商品及び輸入品の為下記は交換と返金はできません

❶開封後サイズ等間違い
　お客様による計測サイズが不適合の場合

❷厚みのある便器
　取付部分を確認していない場合
　ご自宅使用の便器の取付部分陶器厚みの確認お願いします。空洞になっていない便器は取付できません。
❸確認されないでご注文された場合
交換、返金はできませんので予めご了承お願いします


【領収書発行について】

Q:ショップが領収書を発行することはできますか？

A:当店にて提供しております決済方法は決済代行会社とBASE（HP提供会社）を通しており、直接金銭のやり取りをおこなっておりませんので当店から購入者さまへの領収書発行は承っておりません。
BASE（HP利用料）１０％及び振込手数料、決済会社手数料が引かれて当店への商品代金が振り込まれます。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの納品書と運送会社配達伝票などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。

[お問い合わせについて]
【商品に関してのご質問およびお問い合わせ】
トップページの【Contact】お問い合わせメールにてお願い致します。
輸出＆輸入業の為電話でのお問い合わせには対応しておりません。
宜しくお願い致します。